Cum Cumpar

Clientul poate efectua comenzi pe Website, prin adaugarea bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui bun in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a bunului.

Prin finalizarea comenzii clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii.

O comanda poate fi plasata pe site si in cazul in care nu aveti un cont activat. Pentru comanda unui produs, aveti obligatia de a furniza datele necesare (nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de email etc), acestea fiind folosite pentru facturare si livrare. Refuzul de a oferi datele necesare prelucrarii comenzii duce la imposibilitatea onorarii acesteia.

Prin finalizarea comenzii, va exprimati acordul implicit ca un reprezentant Alyssa sa va contacteze prin orice mijloc disponibil (e-mail/telefon/whatsapp) pentru confirmarea si prelucrarea comenzii. Confirmarea privind livrarea produselor comandate se va realiza in termen de cel mult 24 ore, in masura in care este posibil, de la inregistrarea comenzii pe site.

Pentru motive justificate Alyssa isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul unui client in vederea efectuarii unei comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii clientului pe Website, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Alyssa. In oricare dintre aceste cazuri, clientul se poate adresa Alyssa, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

Alyssa poate anula comanda efectuata de catre client, in urma unei notificari prealabile adresate clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului clientului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Alyssa, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre client, pe Website sunt incomplete si/sau incorecte.